Gemlim Az Tuzlu Salamura Siyah Zeytin

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından özenle hazırlanarak en kısa sürede kargoya teslim edilir. Doğal ve hassas ürünler sunduğumuz için paketleme sürecinde hijyen, koruma ve ürün güvenliği en üst düzeyde tutulur.

Hafta içi verilen siparişler genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Resmî tatiller ve yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir. Kargoya teslim edilen siparişler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla adresinize güvenle ulaştırılır.

Kargo süreci boyunca siparişinizin durumunu, tarafınıza iletilen kargo takip numarası ile kolayca takip edebilirsiniz. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı veya eksik ürün durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Böylece en hızlı şekilde çözüm sunabiliriz.

Doğal Ürünlerim olarak amacımız; siparişlerinizi güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde sizlere ulaştırmaktır. Teslimat süreciyle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri memnuniyeti Doğal Ürünlerim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade süreçleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda yürütülmektedir.

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilir. Ancak; çabuk bozulabilen, son kullanma tarihi kısa olan, gıda ve hijyen kapsamındaki ürünlerde cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.

İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, ambalajı açılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. Orijinal ambalajı bozulmuş, eksik veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade talebi oluşturulmadan gönderilen ürünler kabul edilmemektedir. İade süreci başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçilmesi gerekmektedir. Onaylanan iadeler, belirtilen kargo firması aracılığıyla gönderilmelidir.

Ürün kaynaklı kusur, hasar veya yanlış ürün gönderimi durumlarında tüm kargo masrafları Doğal Ürünlerim tarafından karşılanır. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli mevzuata uygun şekilde değerlendirilmektedir.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde 14 gün içerisinde ücret iadesi, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

Doğal Ürünlerim, hijyen ve gıda güvenliği sebebiyle iade şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel iade koşulları her zaman web sitemizde yayımlanır.